Київ посів 15 місце серед міст 193 країн у рейтингу електронного урядування

👉 Приєднуйтесь до наших 🚋 Telegram-каналів з оперативними новинами та повідомленнями про 💡 відключення та включення світла у вашому будинку за 20-30 хвилин: Київ, Дніпро, Полтава.

🏆 Досягнення Києва

• Київ отримав оцінку 0,8542 за індексом LOSI (Local Online Services Index).
• Місто піднялося на 6 позицій порівняно з 2022 роком, коли воно займало 21 місце.
• Київ входить до категорії міст з "дуже високим" рівнем розвитку електронних послуг.

В тему

В Україні запустили онлайн-реєстрацію шлюбу через Дію: що потрібно знати

Андрей Лукьяновский

09 вересня 16:48

📊 Топ-20 міст світу за LOSI 2024

1. Таллінн (Естонія) - 0.9271
2. Мадрид (Іспанія) - 0.9271
3. Ер-Ріяд (Саудівська Аравія) - 0.9167
4. Копенгаген (Данія) - 0.9063
5. Дубай (ОАЕ) - 0.9063
6. Нью-Йорк (США) - 0.9063
7. Стамбул (Туреччина) - 0.8958
8. Берлін (Німеччина) - 0.8854
9. Сеул (Південна Корея) - 0.8750
10. Сінгапур (Сінгапур) - 0.8750
11. Лондон (Великобританія) - 0.8750
12. Шанхай (Китай) - 0.8646
13. Манама (Бахрейн) - 0.8542
14. Токіо (Японія) - 0.8542
15. Київ (Україна) - 0.8542
16. Відень (Австрія) - 0.8438
17. Богота (Колумбія) - 0.8438
18. Москва (Росія) - 0.8438
19. Сан-Паулу (Бразилія) - 0.8333
20. Монтевідео (Уругвай) - 0.8333

Київ посів 15 місце серед міст 193 країн у рейтингу електронного урядування фото 3

🌟 Що відрізняє лідерів від Києва

Хоча Київ демонструє значний прогрес, він все ще поступається п'ятірці лідерів за такими критеріями:

• Глибина інтеграції електронних послуг: Міста-лідери пропонують ширший спектр онлайн-послуг, які глибше інтегровані в повсякденне життя громадян. Наприклад, можливість онлайн-реєстрації транспортних засобів, оформлення дозволів на будівництво чи отримання медичних послуг через єдиний портал.
• Рівень залучення громадян до прийняття рішень: У топових містах існують розвинені платформи для електронної участі, де громадяни можуть впливати на міські рішення через онлайн-голосування, обговорення проектів та бюджету участі.
• Розвиток цифрової грамотності населення: Лідери активно інвестують у навчання громадян користуванню електронними послугами, пропонуючи онлайн-курси та офлайн-консультації для різних вікових груп.
• Відповідність технологічним стандартам: Міські портали лідерів рейтингу відповідають найвищим стандартам доступності, включаючи адаптацію для людей з особливими потребами, підтримку різних мов та оптимізацію для мобільних пристроїв.

🖥️ Топ-10 онлайн-сервісів для киян

1. Е-квиток для громадського транспорту: Купівля електронних квитків через додаток "Kyiv Digital" або термінали.
2. Звернення громадян "Контактний центр міста Києва" (1551.gov.ua): Подання звернень та скарг до міських служб.
3. Електронні петиції: Платформа для подання та голосування за міські ініціативи.
4. Громадський бюджет: Сервіс для подання та голосування за проекти, що фінансуються містом.
5. Електронний запис до лікаря (eHealth): Запис на прийом до лікаря через "Мій Київ".
6. Оплата комунальних послуг: Онлайн-оплата через портал "Мій Київ".
7. Реєстрація домашніх тварин: Сервіс для реєстрації тварин у міській базі.
8. Запит на вивезення великогабаритного сміття: Онлайн-замовлення вивезення через "Мій Київ".
9. Електронні довідки: Подання заявок на отримання різних довідок онлайн.
10. Бронювання паркувальних місць: Можливість бронювання через "Kyiv Digital" та термінали.

💡 Перспективи розвитку

Для подальшого покращення позицій Києву варто зосередитися на:

• Розширенні спектру онлайн-послуг, особливо в сферах охорони здоров'я та освіти
• Покращенні інтерактивних можливостей міських порталів, зокрема для участі громадян у прийнятті рішень
• Підвищенні технологічної доступності сервісів, включаючи адаптацію для людей з інвалідністю
• Проведенні масштабних кампаній з підвищення цифрової грамотності населення

🌐 Про рейтинг LOSI

Local Online Services Index (LOSI) - це компонент більш широкого дослідження ООН з електронного урядування (E-Government Survey). Цей індекс оцінює рівень розвитку онлайн-послуг на місцевому рівні у найбільших містах 193 країн-членів ООН.

LOSI базується на оцінці міських порталів за 95 показниками, згрупованими у шість категорій:

1. Інституційна основа
2. Забезпечення контенту
3. Надання послуг
4. Участь та залученість
5. Електронна грамотність
6. Технології

Цей рейтинг допомагає містам оцінити свій прогрес у розвитку електронного урядування, виявити сильні сторони та області для вдосконалення, а також порівняти свої досягнення з іншими містами світу.

Ця новина демонструє значний прогрес Києва у сфері електронного урядування та його прагнення до постійного вдосконалення міських онлайн-сервісів.

Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі - Київ, Дніпро, Полтава.