За даними звіту ООН "E-Government Survey 2024", Київ посів 15 місце у світовому рейтингу розвитку електронного урядування серед міст, значно покращивши свої позиції порівняно з 2022 роком.
👉 Приєднуйтесь до наших 🚋 Telegram-каналів з оперативними новинами та повідомленнями про 💡 відключення та включення світла у вашому будинку за 20-30 хвилин: Київ, Дніпро, Полтава.
Київ посів 15 місце серед міст 193 країн у рейтингу електронного урядування фото 4
🌟 Що відрізняє лідерів від Києва
Хоча Київ демонструє значний прогрес, він все ще поступається п'ятірці лідерів за такими критеріями:
Глибина інтеграції електронних послуг: Міста-лідери пропонують ширший спектр онлайн-послуг, які глибше інтегровані в повсякденне життя громадян. Наприклад, можливість онлайн-реєстрації транспортних засобів, оформлення дозволів на будівництво чи отримання медичних послуг через єдиний портал.
Рівень залучення громадян до прийняття рішень: У топових містах існують розвинені платформи для електронної участі, де громадяни можуть впливати на міські рішення через онлайн-голосування, обговорення проектів та бюджету участі.
Розвиток цифрової грамотності населення: Лідери активно інвестують у навчання громадян користуванню електронними послугами, пропонуючи онлайн-курси та офлайн-консультації для різних вікових груп.
Відповідність технологічним стандартам: Міські портали лідерів рейтингу відповідають найвищим стандартам доступності, включаючи адаптацію для людей з особливими потребами, підтримку різних мов та оптимізацію для мобільних пристроїв.
🖥️ Топ-10 онлайн-сервісів для киян
Е-квиток для громадського транспорту: Купівля електронних квитків через додаток "Kyiv Digital" або термінали.
Звернення громадян "Контактний центр міста Києва" (1551.gov.ua): Подання звернень та скарг до міських служб.
Електронні петиції: Платформа для подання та голосування за міські ініціативи.
Громадський бюджет: Сервіс для подання та голосування за проекти, що фінансуються містом.
Електронний запис до лікаря (eHealth): Запис на прийом до лікаря через "Мій Київ".
Оплата комунальних послуг: Онлайн-оплата через портал "Мій Київ".
Реєстрація домашніх тварин: Сервіс для реєстрації тварин у міській базі.
Запит на вивезення великогабаритного сміття: Онлайн-замовлення вивезення через "Мій Київ".
Електронні довідки: Подання заявок на отримання різних довідок онлайн.
Бронювання паркувальних місць: Можливість бронювання через "Kyiv Digital" та термінали.
💡 Перспективи розвитку
Для подальшого покращення позицій Києву варто зосередитися на:
Розширенні спектру онлайн-послуг, особливо в сферах охорони здоров'я та освіти
Покращенні інтерактивних можливостей міських порталів, зокрема для участі громадян у прийнятті рішень
Підвищенні технологічної доступності сервісів, включаючи адаптацію для людей з інвалідністю
Проведенні масштабних кампаній з підвищення цифрової грамотності населення
🌐 Про рейтинг LOSI
Local Online Services Index (LOSI) - це компонент більш широкого дослідження ООН з електронного урядування (E-Government Survey). Цей індекс оцінює рівень розвитку онлайн-послуг на місцевому рівні у найбільших містах 193 країн-членів ООН.
LOSI базується на оцінці міських порталів за 95 показниками, згрупованими у шість категорій:
Інституційна основа
Забезпечення контенту
Надання послуг
Участь та залученість
Електронна грамотність
Технології
Цей рейтинг допомагає містам оцінити свій прогрес у розвитку електронного урядування, виявити сильні сторони та області для вдосконалення, а також порівняти свої досягнення з іншими містами світу.
Ця новина демонструє значний прогрес Києва у сфері електронного урядування та його прагнення до постійного вдосконалення міських онлайн-сервісів.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі - Київ, Дніпро, Полтава.
Київ посів 15 місце серед міст 193 країн у рейтингу електронного урядування фото 4
Facebook