Скандал із Monobank: Гороховський похвалився зростанням карток на 10% після історії з хейтом дівчини
Співзасновник monobank Олег Гороховський злив фото клієнтки в мережу, отримав хвилю обурення, написав щось схоже на вибачення — і одразу повідомив, що картки банку відкривають тепер частіше, ніж зазвичай. Де тут каяття, а де піар — читайте далі.
Банківський скандал розгорівся 9 березня, коли Гороховський опублікував у Threads фото клієнтки під час її відеоверифікації. На задньому тлі висів триколор. Банкір іронічно пояснив блокування рахунку тим, що в дівчини «голова немита» — натякаючи на нібито проросійську символіку.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Обговорюємо в Telegram: Київ, Дніпро, Полтава, Одеса, Харків, Львів
Клієнткою виявилася Карина Кольб — харків'янка, яка виїхала до Словенії в 2023 році як біженка, а потім переїхала до Німеччини. Під час відеодзвінка вона була у квартирі подруги-словенки, де на стіні висів прапор Словенії. Карина каже, що навіть не помітила його — верифікація почалася раптово. Вся її сім'я служить у лавах ЗСУ.
Словенський прапор відрізняється від російського лише одним: у лівому верхньому куті є герб — гори, зірки, Адріатика. Гороховський на це відповів, що «стовідсотково впевнений» у російському походженні прапора, а дівчина «бреше». Для тих, хто критикував його за розкриття персональних даних, він написав окремо: у прихильників «руського миру» в Україні захисту персональних даних не буде.
🏦 НБУ надіслав запит — відповіді ще немає
Національний банк України скерував запит до monobank із вимогою пояснень. Регулятор нагадав, що фото з відеоверифікації є банківською таємницею, і якщо знайдуть порушення — до банку можуть застосувати заходи впливу. Адвокати також підтверджують: публікація таких кадрів — це порушення закону. Карина Кольб заявила, що збирається звертатися до суду, але поки що «немає сил навіть на поліцію» — через хейт вона опинилась у лікарні.
🙏 Вибачився — але не перед Кариною
Згодом Гороховський опублікував заяву. Написав, що «втомився від усього, пов'язаного з Росією», «побачив прапор і відреагував не думаючи», і додав: «Хто розчарувався — вибачте». Своє ставлення до вчинку він назвав змінним, але ставлення до прапора — ні. Тобто прапор, на його думку, все одно «не словенський». Карині особисто він не вибачився. Її рахунок досі заблокований.
Частина клієнтів на знак протесту почала закривати картки — у мережі з'явилась хвиля скриншотів закритих «чорних» карток. Але Гороховський у відповідь написав, що за добу після скандалу нові картки monobank відкрили на 10% більше, ніж зазвичай. Схоже, вибачення і статистика — це було одне й те саме повідомлення.
Хочете, щоб ми висвітлили певну тему чи ситуацію? Пропонуйте. Розглянемо, перевіримо і зробимо матеріал. Пишіть на [email protected], або в наш чат-бот у Telegram — https://t.me/tramnewsbot
FacebookTelegram-канал