Водії комунального підприємства "Київпастранс" проходять спеціалізовані навчання з підвищення якості обслуговування пасажирів із числа маломобільних груп населення. Трамвай дізнався, що понад 1000 працівників вже пройшли такі тренінги.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Тренінги поглиблюють знання водіїв щодо безбар'єрності у громадському транспорті та підвищують рівень етичної взаємодії між водієм і пасажиром. Програма навчання допомагає на практиці відпрацювати алгоритми надання допомоги маломобільним пасажирам під час посадки, висадки та проїзду.
Навчальна програма охоплює водіїв автобусів, тролейбусів та трамваїв, які щодня перевозять тисячі киян. Маломобільні групи населення включають людей з інвалідністю, людей похилого віку, вагітних жінок та пасажирів з дітьми у візках.
Комунальне підприємство продовжує роботу над покращенням доступності громадського транспорту для всіх категорій пасажирів. Тренінги є частиною комплексної програми з розвитку інклюзивності у міському транспорті столиці.
Програма навчання включає теоретичну частину про особливості обслуговування різних груп маломобільних пасажирів та практичні заняття з відпрацювання конкретних ситуацій. Водії отримують рекомендації щодо комунікації, технічних аспектів допомоги та правил безпеки.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Якщо ви хочете поділитися новиною з Трамваєм, пишіть на [email protected], або в наш чат-бот у Telegram – https://t.me/tramnewsbot
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤