Apple зіткнулася з колективним позовом через невиконані обіцянки щодо впровадження функцій штучного інтелекту, які мали стати доступними на початку 2025 року. Трамвай дізнався про це з повідомлень міжнародних ЗМІ та судових документів, поданих у Сан-Хосе.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ, Дніпро, Полтава.
Хронологія скандалу 📱
- Червень 2024 року: Apple анонсує Apple Intelligence на конференції WWDC як революційне оновлення для Siri;
- Вересень 2024 року: Випуск iPhone 16 супроводжувався рекламою з актрисою Беллою Ремзі, яка демонструє нові можливості Siri;
- Початок 2025 року: Обіцяний запуск функцій не відбувся вчасно;
- Березень 2025 року: Apple тихо видаляє рекламу з YouTube та визнає затримку запуску;
- Березень 2025 року: Споживачі подають колективний позов проти компанії, звинувачуючи її у фальшивій рекламі.
У чому суть позову? ⚖️
Деякі клієнти, які придбали iPhone 16 та інші пристрої, сумісні з Apple Intelligence, звинувачують компанію в тому, що вона продавала дорогі смартфони з використанням реклами, яка демонструвала функції, недоступні на момент покупки. Особливу увагу в позові приділено рекламному ролику з Беллою Ремзі, який Apple пізніше тихо видалила з офіційного YouTube-каналу.
[see_also] Астрономи очікують на вибух наднової, яку буде видно з Землі неозброєним оком [/see_also]
Незважаючи на відсутність обіцяних функцій, продажі iPhone 16 Pro Max та iPhone 16 Pro були надзвичайно успішними — ці моделі зайняли 5 та 9 місця серед найпопулярніших преміальних смартфонів 2024 року. Це свідчить про те, що споживачі повірили в рекламну кампанію Apple.
Що не так з Apple Intelligence? 🤖
Проблема полягає в складності технології, яку Apple намагається впровадити. На відміну від конкурентів, Apple обіцяла створити AI, який працюватиме безпосередньо на пристрої, зберігаючи конфіденційність користувацьких даних.
Наприклад, якщо ви запитаєте Siri: "Коли прибуває потяг тата?", система повинна не лише ідентифікувати, хто такий "тато", але й знайти інформацію про його подорож у ваших повідомленнях або електронних листах, перевірити актуальний розклад і надати точну відповідь.
Згідно з інсайдерською інформацією, навіть керівництво Apple називає ситуацію "потворною" та "ганебною". За даними Bloomberg, компанія проводить реорганізацію відділу AI після затримок і невдач. Генеральний директор Тім Кук втратив довіру до керівника AI-підрозділу Джона Джаннандреа і призначає Майка Роквелла, творця Vision Pro, відповідальним за розвиток Siri.
На тлі цих подій Apple нещодавно оголосила про інвестиції в розмірі 500 мільярдів доларів у розбудову AI-інфраструктури.
Коли очікувати запуск? 🗓️
Наразі бета-версія Apple Intelligence доступна на пристроях в окремих країнах. Компанія оновила свій веб-сайт, додавши примітку: "Додаткові функції та підтримка китайської (спрощеної), англійської (Індія, Сінгапур), французької, німецької, італійської, японської, корейської, португальської (Бразилія) та іспанської мов стануть доступними на початку квітня, з підтримкою інших платформ та мов протягом року".
[see_also] Вчені зі США створили чоловічі протизаплідні таблетки з ефективністю 99% [/see_also]
Щодо персоналізованих функцій Siri, як ті, що показані у відкликаній рекламі, Apple повідомила, що вони будуть випущені "в наступному році". Коли саме — ніхто не знає.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ, Дніпро, Полтава.