Стрес, тривога, безсоння, апатія — це не «саме пройде». Але похід до психолога досі здається чимось складним і дорогим. Трамвай дізнався, що в Києві є кілька способів отримати безкоштовну психологічну допомогу — і деякі з них працюють цілодобово.
З 2025 року схема стала ще простішою.
Достатньо звернутися до свого сімейного лікаря — він проведе базовий скринінг і або сам дасть рекомендації, або направить до потрібного спеціаліста. Йти одразу в психіатричну лікарню не треба: профільні фахівці приймають у районних консультативно-діагностичних центрах.
Якщо не хочете чекати запису або просто не готові до особистого візиту — є гарячі лінії та онлайн-платформи.
[see_also]МОЗ запустила гарячу лінію, яка допоможе розібратися з інвалідністю, виплатами й оцінками здоров'я[/see_also]
Куди зателефонувати просто зараз
Найшвидший варіант — набрати один із цих номерів:
5522 — кол-центр «ВартоЖити» та Фонду Яніни Соколової. Будні з 11:00 до 19:00. Безкоштовно для абонентів Київстар, Vodafone і lifecell.
0-800-50-12-12 — цілодобова лінія психологічної допомоги. Анонімно, безкоштовно.
7333 — Lifeline Ukraine. Цілодобово, цілодобово, цілодобово — навіть серед ночі.
0 800 210 160 — People in Need. Також цілодобово і безкоштовно.
0 800 331 200 — платформа UA Mental Help. Щодня з 9:00 до 21:00, є й телеграм-чат.
0 800 100 102 — Національна психологічна асоціація. З 10:00 до 20:00 в телефонному або відеоформаті.
0 800 4000 23 — фонд «Запорука». Залишаєте запит, вам передзвонюють.
[see_also]З 1 липня в Україні стартує базова соціальна допомога: хто отримає до 4500 грн щомісяця[/see_also]
Де прийдуть особисто — офлайн у Києві
Якщо потрібна жива розмова, а не дзвінок, — у Києві є кілька варіантів офлайн-консультацій.
Один із найзручніших — громадські простори Vcentri HUB. Це муніципальні хаби КМДА, які розташовані в різних районах міста і де регулярно ведуть прийом психологи від різних організацій. Ось що відомо про постійні консультації:
Голосіївський (вул. Велика Китаївська, 83, тел. 093-549-69-85) — щосереди з 11:00 до 16:00 приймає військовий психолог від БФ Святителя Іоанна Шанхайського; щоп'ятниці з 11:00 до 16:00 — психологи Київського міського центру гендерної рівності.
Оболонський (Оболонський просп., 22-А, тел. 067-508-10-49) — щоп'ятниці з 10:00 до 16:00 консультує психолог від Управління освіти Оболонської РДА. Також тут щочетверга працює каністерапія для дітей військових.
Шевченківський (вул. Володимирська, 51-Б, тел. 093-389-44-57) — щонеділі реабілітаційні зустрічі з психологічною допомогою для родин загиблих захисників (ГО «Серце нАЗОВні»).
Солом'янський (вул. Волинська, 17/28, тел. 068-815-46-33)
Дніпровський (вул. Андрія Малишка, 25/1, тел. 068-826-38-24)
Хаби працюють щодня з 10:00 до 19:00. Актуальний розклад заходів — на сайті vcentri.com або в Telegram-каналі @VCENTRI. Під час повітряної тривоги хаби не працюють.
Кирилівська, 103 (корпус 1, приймальне відділення) — тут цілодобово чергують психіатр, психотерапевт і медичний психолог. Телефон для довідок: (044) 463 74 79.
Комунальні медзаклади столиці також приймають психологів — за попереднім записом через сімейного лікаря або напряму. Актуальний графік краще уточнювати в районній поліклініці або на сайті КМДА.
Жінкам і дітям додатково допомагають ГО «Фонд Маша» та Центр «Коло сім'ї» — для вагітних, батьків і дітей. Для жінок, які постраждали від насильства, цілодобово працює лінія 1547.
Ветеранам та їхнім сім'ям — Veteran Hub, Project HOPE та ресурси Міністерства у справах ветеранів (реєстр на їхньому сайті).
Якщо не хочете телефонувати — є онлайн-платформа Mindly, де надають не разову консультацію, а довгострокову терапію. Безкоштовно. Також варто подивитись на платформи «Розкажи мені» і «Як ти?» — там підбирають вільного фахівця-психолога під ваш запит.
Ще один варіант — «Хаб стійкості» (hubstijkosti.com.ua). Це онлайн-платформа від ГО «Фундація Суспільність» та центру психічного здоров'я «Брейнкульт». Там можна почитати поради із самодопомоги або одразу записатися на відеоконсультацію до конкретного психолога чи психотерапевта. Усе безкоштовно, формат — відеодзвінок.
З якою проблемою куди звертатися
Щоб не губитися в списках, ось короткий навігатор:
Тривога, страх, паніка через війну, ПТСР — дзвоніть на UA Mental Help (0 800 331 200, щодня 9:00–21:00) або на лінію МОМ (0 800 211 444, щодня 10:00–20:00). Обидві спеціалізуються саме на наслідках війни: тривожних станах, депресії, панічних атаках. Також підійде Lifeline 7333 — якщо зовсім погано і потрібен хтось прямо зараз.
Сімейні проблеми: конфлікти в парі, стосунки з дітьми — центр «Коло сім'ї» (k-s.org.ua). Він зосереджений саме на родинних питаннях — від проблем у стосунках між партнерами до роботи з дітьми і підлітками. Для тих, хто в складних обставинах через війну або переселення, передбачені безкоштовні консультації та соціальні знижки — записуватися через адміністраторів центру.
Ветерани та їхні родини — Veteran Hub, а також військовий психолог у Vcentri HUB: Голосіївський (щосереди 11:00–16:00). Гаряча лінія для військових та їхніх сімей: 0-800-500-335.
Жінки, які пережили насильство — гаряча лінія 1547 (цілодобово), Голосіївський хаб (психологи Центру гендерної рівності, щоп'ятниці 11:00–16:00), платформа SafeWomenHub.
Діти та підлітки — «Фонд Маша», «Коло сім'ї» (є окреме дитяче відділення), Національна гаряча лінія для дітей: 116 111 або 0 800 500 225.
Кризовий стан, думки про суїцид — тільки Lifeline Ukraine: 7333, цілодобово і анонімно. Якщо потрібна термінова очна допомога — Кирилівська, 103, цілодобово.
Хочете, щоб ми висвітлили певну тему чи ситуацію? Пропонуйте. Розглянемо, перевіримо і зробимо матеріал. Пишіть на news@tram.news, або в наш чат-бот у Telegram — https://t.me/tramnewsbot