Сьогодні в усіх сервісних центрах МВС України почала працювати нова система електронного запису для отримання адміністративних послуг. Трамвай дізнався, що Е-запис дозволить зручніше планувати візити до центрів та зменшить черги.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ, Дніпро, Полтава.
Як працює система електронного запису 🖥️
Нова система Е-запису пропонує два основні способи реєстрації для отримання послуг:
- Онлайн-реєстрація — дозволяє записатися на прийом через інтернет на будь-який із 21 дня вперед;
- Реєстрація через термінал самообслуговування — можлива безпосередньо в сервісному центрі в день звернення.
[see_also] НБУ посилює захист банківських карток: що зміниться для українців з жовтня 2025 року[/see_also]
Зареєструватися в системі Е-запис можливо онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналі самообслуговування, встановленому безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.
Система розроблена спільними зусиллями Міністерства внутрішніх справ та Міністерства цифрової трансформації України. Її головна мета — покращити якість обслуговування громадян, зменшити час очікування та оптимізувати роботу сервісних центрів МВС.
Які обмеження встановлені для користувачів 🔄
Для уникнення зловживань та забезпечення справедливого доступу до послуг система має вбудовані обмеження щодо кількості реєстрацій:
1. Для фізичних осіб: - Не більше 4 реєстрацій онлайн на місяць; - Не більше 4 реєстрацій через термінал самообслуговування на місяць.
[see_also] Цигарки в Україні подорожчають на 40 гривень — президент підписав закон про підвищення акцизів[/see_also]
2. Для юридичних осіб: - До 4 реєстрацій онлайн щодня; - До 6 реєстрацій через термінал самообслуговування щодня.
Варто зазначити, що система має спеціальний захист від автоматизованих ботів, які раніше дозволяли недобросовісним користувачам масово бронювати слоти та перепродавати їх.
На що звернути увагу при реєстрації ⚠️
Важливою особливістю нової системи є персоналізація запису. При реєстрації необхідно вказувати точні персональні дані, які будуть перевірятися при зверненні за послугою:
[see_also] Музичні гурти «Без обмежень» і «Бумбокс» отримали статус критично важливих організацій[/see_also]
- Якщо дані в документах не збігатимуться з тими, що були зазначені при реєстрації, в отриманні послуги буде відмовлено;
- Запис є суворо індивідуальним і не може бути переданий іншій особі;
- Рекомендується перевіряти коректність введених даних перед підтвердженням запису.
Така система допоможе уникнути ситуацій, коли місця в електронній черзі бронюються "про запас" або для перепродажу, що було проблемою в минулому.
Що буде далі ⏩
Впровадження нової системи електронного запису є частиною загальної стратегії цифровізації державних послуг в Україні. Очікується, що в майбутньому функціонал системи буде розширено:
[see_also] Мережеві «експерти» лякають «потужною» магнітною бурею: що варто знати про K-індекс 5[/see_also]
- Додадуться можливості для запису на додаткові послуги сервісних центрів МВС;
- З'явиться інтеграція з додатком "Дія";
- Буде вдосконалено механізми запобігання зловживанням системою.
Міністерство внутрішніх справ закликає громадян надавати відгуки про роботу нової системи для її подальшого вдосконалення та адаптації до потреб користувачів.
Обговорюємо цю новину в Telegram. Приєднуйтесь до коментарів на каналі: Київ, Дніпро, Полтава.