Як військовим та їхнім сім'ям отримати пільги на комунальні послуги

👉 Приєднуйтесь до нашого 🚋 Telegram-каналу з оперативними новинами та повідомленнями про 💡 відключення та включення світла у вашому будинку за 20-30 хвилин.

[see_also] В Україні запустили онлайн-реєстрацію шлюбу через Дію: що потрібно знати
[/see_also]


Хто має право на пільги

• Учасники бойових дій - 75% знижки
• Учасники війни (визначені статтями 8, 9 ЗУ "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту") - 50% знижки
• Особи з інвалідністю внаслідок війни - 100% знижки
• Члени сімей загиблих - 50% знижки.

Хто вважається членом сім'ї пільговика

• Дружина або чоловік
• Неповнолітні діти (до 18 років)
• Неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи
• Особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за нею, за умови, що особа з інвалідністю не перебуває у шлюбі
• Непрацездатні батьки
• Особа, яка перебуває під опікою або піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним.

На які пільги можна розраховувати

1. Користування житлом: 75% знижки, якщо на кожного постійно проживаючого припадає до 21 м&³2; загальної площі житла і додатково 10,5 м&³2; на сім'ю;
2. Комунальні послуги: 75% знижки в межах середніх норм споживання (електроенергія, газ, водопостачання, водовідведення, вивезення побутових відходів);
3. Придбання палива: 75% знижки для будинків без центрального опалення на:
   • Скраплений газ
   • Дрова
   • Вугілля
   • Вугільні брикети
   • Паливо пічне побутове
   • Гас освітлювальний
   • Торф паливний кусковий
   • Торф'яні брикети
4. Газ для опалення: 75% знижки для сімей, що складаються лише з непрацездатних осіб (подвійний розмір нормативної опалювальної площі – 42 м&³2; на кожну особу і 21 м&³2; додатково на сім'ю).

[see_also] Національний кешбек: як отримати до 3000 грн щомісяця[/see_also]

Процес оформлення пільг

1. Отримайте посвідчення пільговика:
   • УБД (учасника бойових дій)
   • Статусу особи з інвалідністю внаслідок війни
   • Члена сім'ї загиблого/померлого.
2. Підготуйте документи:
   • Паспорт
   • Документ, що підтверджує право на пільгу
   • Картка платника податків (ІПН)
   • Для членів сім'ї: документ, що підтверджує родинний зв'язок або законність представлення інтересів пільговика.
3. Подайте заяви до Пенсійного фонду України (ПФУ):
   • Про внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги
   • Про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива, скрапленого газу.

Способи подання заяв:

• Очно:
  • Особисто в найближчому відділенні ПФУ
  • У сільській, селищній або міській раді
  • У ЦНАПі.
• Дистанційно:
  • В електронній формі через вебпортал електронних послуг ПФУ
  • Через застосунок "Дія" (потрібна Дія.Підпис)
  • Поштою.

Що відбувається після подання заяви

• Заяву розглядають протягом 10 календарних днів
• Про прийняте рішення вам повідомлять протягом 3 календарних днів.

Реалізація пільг

1. Спочатку потрібно оплатити комунальні послуги повністю
2. Пенсійний фонд поверне частину коштів (або всю суму, якщо знижка 100%)
3. Якщо пільговик вже пенсіонер, гроші повертають на рахунок, на який він отримує пенсію
4. В іншому випадку ПФУ відкриває для пільговика рахунок в Ощадбанку і повідомляє про це
5. Якщо пільговик хоче отримувати кошти в іншому банку або через відділення "Укрпошти", він може звернутися з відповідною заявою до органу Пенсійного фонду (особисто, поштою або через вебпортал).

Важливо: Середні норми споживання комунальних послуг можна знайти в Постанові Кабміну №409.

Для отримання детальнішої інформації та допомоги в оформленні пільг звертайтеся до найближчого відділення Пенсійного фонду України або використовуйте електронні сервіси на офіційному вебпорталі ПФУ.