В Україні запрацював мобільний застосунок «1545», за допомогою якого громадяни можуть самостійно подавати звернення до органів державної влади та відстежувати їхній розгляд онлайн.
Трамвай дізнався про запуск сервісу з повідомлення на офіційному порталі Києва.
Обговорюємо в Telegram: Київ, Дніпро, Полтава, Одеса.
Поштовхом до появи застосунку стало суттєве зростання кількості звернень на урядову «гарячу лінію» 1545, а також ускладнення соціальної ситуації під час воєнного стану. Мета нового інструменту — дати більшій кількості користувачів можливість самостійно подавати звернення та стежити за опрацюванням заявок. Також прагнуть частково розвантажити місцеві органи виконавчої влади.
Водночас громадяни, як і раніше, можуть цілодобово звертатися до органів державної влади через урядову «гарячу лінію» 1545, а також за допомогою вебсайту Центру, Урядового порталу чи Офіційного інтернет-представництва Президента України.
[see_also]Укрпошта нарешті зробила нормальний мобільний додаток[/see_also]
Як користуватися застосунком 🛠️
Застосунок доступний для завантаження в App Store та Google Play. Для роботи потрібно зареєструватися або увійти в систему, якщо вже є обліковий запис на сайті Урядового контактного центру.
В особистому кабінеті можна самостійно подавати звернення, відстежувати їхній статус та отримувати консультації фахівців.
[see_also]У застосунок «єДніпро» додали графіки відключень світла с завчасним оповіщенням[/see_also]
Хочете, щоб ми висвітлили певну тему чи ситуацію? Пропонуйте. Розглянемо, перевіримо і зробимо матеріал. Пишіть на news@tram.news, або в наш чат-бот у Telegram — https://t.me/tramnewsbot