Водії комунального підприємства "Київпастранс" проходять спеціалізовані навчання з підвищення якості обслуговування пасажирів із числа маломобільних груп населення. Трамвай дізнався, що понад 1000 працівників вже пройшли такі тренінги.
Навчання фокусується на практичних навичках допомоги 🚍
Тренінги поглиблюють знання водіїв щодо безбар'єрності у громадському транспорті та підвищують рівень етичної взаємодії між водієм і пасажиром. Програма навчання допомагає на практиці відпрацювати алгоритми надання допомоги маломобільним пасажирам під час посадки, висадки та проїзду.
[see_also]У Києві стартував прийом заявок на участь у програмі енергоефективних проектів будинків[/see_also]
Навчальна програма охоплює водіїв автобусів, тролейбусів та трамваїв, які щодня перевозять тисячі киян. Маломобільні групи населення включають людей з інвалідністю, людей похилого віку, вагітних жінок та пасажирів з дітьми у візках.
"Київпастранс" реалізує програму інклюзивності на транспорті ♿
Комунальне підприємство продовжує роботу над покращенням доступності громадського транспорту для всіх категорій пасажирів. Тренінги є частиною комплексної програми з розвитку інклюзивності у міському транспорті столиці.
Програма навчання включає теоретичну частину про особливості обслуговування різних груп маломобільних пасажирів та практичні заняття з відпрацювання конкретних ситуацій. Водії отримують рекомендації щодо комунікації, технічних аспектів допомоги та правил безпеки.
Якщо ви хочете поділитися новиною з Трамваєм, пишіть на news@tram.news, або в наш чат-бот у Telegram – https://t.me/tramnewsbot