У кількох регіонах України, зокрема в Дніпрі, Києві та Харкові, зафіксовано нову хвилю квартирного шахрайства. Зловмисники маскуються під контролерів енергетичної компанії ДТЕК, використовують підроблені посвідчення та форму, і під приводом "перевірки лічильника" проникають до квартир. Трамвай з'ясував, як розпізнати фальшивих "енергетиків" та захистити себе від обману.
Як діють шахраї ⚠️
Схема шахрайства досить продумана. Зловмисники приходять до квартир у формі, яка нагадує корпоративний одяг ДТЕК, з підробленими посвідченнями або бейджами. Вони представляються працівниками енергетичної компанії та заявляють про необхідність "термінової перевірки лічильника електроенергії".
Основні ознаки шахрайської схеми:
- Вимагають готівкову оплату на місці — за нібито виявлені порушення або "штрафи";
- Створюють штучний дефіцит часу — кажуть, що "треба заплатити зараз, інакше відключать світло";
- Приходять без попередження — справжні контролери завжди домовляються про візит;
- Не мають офіційних документів — крім підроблених посвідчень низької якості.
У деяких випадках шахраї намагаються потрапити до квартири під приводом перевірки, а потім обкрадають помешкання або збирають інформацію для подальших злочинів.
Офіційна позиція ДТЕК 🏢
Енергетична компанія ДТЕК офіційно попереджає про участившіся випадки шахрайства та наголошує на ключових правилах роботи своїх співробітників:
- Працівники ДТЕК ніколи не беруть готівку — усі розрахунки відбуваються виключно через офіційні канали;
- Усі візити погоджуються завчасно — контролери не приходять без попередження;
- Обов'язкова наявність офіційних документів — службове посвідчення з фотографією та печаткою компанії;
- Співробітники мають корпоративні номери телефонів — які можна перевірити в контакт-центрі.
Компанія також нагадує, що всі нарахування та штрафи відображаються в офіційних рахунках, які надсилаються поштою або доступні в особистому кабінеті на сайті.
Як захиститися від шахрайства 🛡️
Експерти радять дотримуватися простих правил безпеки при появі "контролерів" біля ваших дверей:
Перевірте документи:
- Вимагайте показати службове посвідчення;
- Звертайте увагу на якість друку та наявність всіх печаток;
- Справжні посвідчення мають захисні елементи.
Зв'яжіться з компанією:
- Передзвоніть до контакт-центру ДТЕК за номером, вказаним на офіційному сайті;
- Уточніть, чи справді до вас мав прийти контролер;
- Попросіть підтвердити ПІБ співробітника.
Не впускайте в квартиру:
- Якщо у вас є найменші сумніви;
- Якщо візит не був погоджений заздалегідь;
- Якщо від вас вимагають готівку.
Куди звертатися у разі шахрайства 📞
Якщо ви стали жертвою шахраїв або маєте підозри щодо справжності "контролерів", негайно зверніться за допомогою:
- Контакт-центр ДТЕК: 0-800-30-04-04 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів);
- Поліція: 102 або 112;
- Гаряча лінія кіберполіції: 0-800-50-5202.
При зверненні до поліції обов'язково повідомте:
- Час і дату візиту шахраїв;
- Опис зовнішності та одягу;
- Що саме вони казали та вимагали;
- Чи передавали ви їм гроші або документи.
Пам'ятайте: справжні працівники енергетичних компаній завжди мають офіційні документи, не вимагають готівку та погоджують візити заздалегідь. У разі сумнівів краще перебдіти та зв'язатися з компанією для підтвердження.
Якщо ви хочете поділитися новиною з Трамваєм, пишіть на news@tram.news, або в наш чат-бот у Telegram – https://t.me/tramnewsbot