У Києві 20-річному військовому, який втратив усі кінцівки під час боїв на Харківщині, відмовили у видачі банківської картки для отримання державних виплат. Солдат звернувся до відділення ПриватБанку на проспекті Берестейському, 27-А, але працівники не змогли оформити картку через вимоги внутрішньої процедури.
Про це розповіла командир Патронатної служби "Янголи" Олена "Гайка" Толкачова.
📋 Чому військовому відмовили у картці
Солдат пішов на війну у 18 років і втратив усі кінцівки в районі Ізюмського на Харківщині. Медичний куратор патронатної служби привезла його до відділення для відновлення втраченої у бою картки, проте менеджер попросив узяти картку в руки та піднести до обличчя для фото згідно з процедурою.
Крім того, працівники відділення не дозволили, щоб картку тримала інша людина, та запропонували єдину альтернативу — оформити довіреність і видати картку на ім'я медичного куратора.
[telegram post="olenatolkachova/641" desc=""]
У ПриватБанку відреагували на інцидент, прессекретар банку Олег Серьга заявив, що ситуація є неприпустимою, а банк зʼясовує, як це могло статися, і особисто забезпечить доставку всіх необхідних карток.
Також голова Національного банку України Андрій Пишний заявив, що особисто доставить військовому картку разом із вибаченнями від банківської спільноти.
Нагадаємо, в Україні запровадили нові соціальні виплати для підтримки родин. При цьому переселенці зможуть отримати до 2 млн гривень компенсації за втрачене житло на окупованих територіях.
Хочете, щоб ми висвітлили певну тему? Пишіть на news@tram.news або в чат-бот https://t.me/tramnewsbot