Укрпочта вводит оплату картой и онлайн-управление посылками
Гендиректор « Укрпочты » Игорь Смилянский сообщил, что компания планирует ввести оплату картой во всех отделениях, а также возможность управлять доставкой и оплачивать посылку онлайн, — «будет точно как в Новой», - сообщил он.
Смелянский пояснил, что уже к концу месяца в мобильном приложении появится функция оплатить посылки и изменение адреса доставки или время вручения.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤
Безналичная оплата картой станет доступной даже в отдаленных селах — почтальоны получат миникомпьютеры с POS-терминалом. Устройства будут работать до восьми часов автономно и будут оснащены павербанками.
💳 Как изменится работа сервиса
Нововведение предполагает:
- оплату картой во всех отделениях, даже сельских;
- онлайн-оплату и управление отправкой в приложении;
- полную цифровизацию сервиса доставки.
Эти шаги продолжают курс на цифровизацию почтовой службы. В прошлом году компания обновила мобильное приложение с треккингом, онлайн-оплатой и push-уведомлениями. Теперь Укрпочта расширяет сервис на всю страну и стремится сделать клиентский опыт более гибким — быстрым, без наличных и очередей.
Напомним, как мы писали ранее: «Укрпочта» наконец-то сделала нормальное мобильное приложение — в нем уже можно было оплачивать посылки и отслеживать их статус. Тогда это был первый шаг к диджитализации услуг, а нынешние изменения делают сервис полностью безналичным.
Хотите, чтобы мы осветили определенную тему или ситуацию? Предлагайте. Рассмотрим, проверим и сделаем материал. Пишите на [email protected], или в наш чат-бот в Telegram - https://t.me/tramnewsbot
FacebookTelegram-канал