Стресс, тревога, бессонница, апатия – это не «само пройдет». Но поход к психологу до сих пор кажется чем-то сложным и дорогим. Трамвай узнал, что в Киеве есть несколько способов получить бесплатную психологическую помощь – и некоторые из них работают круглосуточно.
С 2025 года схема стала еще проще.
Достаточно обратиться к своему семейному врачу – он проведет базовый скрининг и либо сам даст рекомендации, либо направит к нужному специалисту. Идти сразу в психбольницу не надо: профильные специалисты принимают в районных консультативно-диагностических центрах.
Если не хотите ждать записи или просто не готовы к личному визиту – есть горячие линии и онлайн-платформы.
[see_also] Минздрав запустил горячую линию, которая поможет разобраться с инвалидностью, выплатами и оценками здоровья [/see_also]
Куда позвонить прямо сейчас
Самый быстрый вариант – набрать один из этих номеров:
5522 — колл-центр «Сторожить» и Фонда Янины Соколовой. Будни с 11:00 до 19:00. Бесплатно для абонентов Киевстар, Vodafone и lifecell.
0-800-50-12-12 - круглосуточная линия психологической помощи. Анонимно, бесплатно.
7333 - Lifeline Ukraine. Круглосуточно, круглосуточно, круглосуточно даже ночью.
0 800 210 160 — People in Need. Также круглосуточно и бесплатно.
0 800 331 200 – платформа UA Mental Help. Ежедневно с 9:00 до 21:00 есть и телеграмм-чат.
0 800 100 102 - Национальная психологическая ассоциация. С 10.00 до 20.00 в телефонном или видеоформате.
0 800 4000 23 – фонд «Залог». Оставляете запрос, вам перезванивают.
[see_also] С 1 июля в Украине стартует базовая социальная помощь: кто получит до 4500 грн ежемесячно [/see_also]
Где придут лично - офлайн в Киеве
Если нужен живой разговор, а не звонок — в Киеве есть несколько вариантов офлайн-консультаций.
Один из самых удобных — общественные просторы Vcentri HUB. Это муниципальные хабы КГГА, расположенные в разных районах города и где регулярно ведут прием психологи от разных организаций. Вот что известно о постоянных консультациях:
Голосеевский (ул. Большая Китаевская, 83, тел. 093-549-69-85) - каждую среду с 11:00 до 16:00 принимает военный психолог от БФ Святителя Иоанна Шанхайского; каждую пятницу с 11:00 до 16:00 психологи Киевского городского центра гендерного равенства.
Оболонский (Оболонский просп., 22-А, тел. 067-508-10-49) - по пятницам с 10:00 до 16:00 консультирует психолог от Управления образования Оболонской РГА. Также здесь каждый четверг работает канитерапия для детей военных.
Шевченковский (ул. Владимирская, 51-Б, тел. 093-389-44-57) — каждое воскресенье реабилитационные встречи с психологической помощью для семей погибших защитников (ОО «Сердце назовны»).
Соломенский (ул. Волынская, 17/28, тел. 068-815-46-33)
Днепровский (ул. Андрея Малышко, 25/1, тел. 068-826-38-24)
Хабы работают каждый день с 10:00 до 19:00. Актуальное расписание мероприятий - на сайте vcentri.com или в Telegram-канале @VCENTRI. Во время воздушной тревоги хабы не работают.
Кирилловская, 103 (корпус 1, приемное отделение) — круглосуточно дежурят психиатр, психотерапевт и медицинский психолог. Телефон для справок: (044) 463 74 79.
Коммунальные медучреждения столицы также принимают психологов — по предварительной записи через семейного врача или напрямую. Актуальный график лучше уточнять в районной поликлинике или на сайте КГГА.
Женщинам и детям дополнительно помогают ОО «Фонд Маша» и Центр «Круг семьи» для беременных, родителей и детей. Для женщин, пострадавших от насилия, круглосуточно работает линия 1547 года.
Ветеранам и их семьям - Veteran Hub, Project HOPE и ресурсы Министерства по делам ветеранов (реестр на их сайте).
Если не хотите звонить – есть онлайн-платформа Mindly, где предоставляют не разовую консультацию, а долгосрочную терапию. Бесплатно. Также стоит посмотреть на платформы "Расскажи мне" и "Как ты?" — там подбирают свободного специалиста-психолога под ваш запрос.
Еще один вариант – «Хаб устойчивости» (hubstijkosti.com.ua). Это онлайн-платформа от ОО «Фонд Общество» и центра психического здоровья «Брейнкульт». Там можно почитать советы по самопомощи или сразу записаться на видеоконсультацию к конкретному психологу или психотерапевту. Все бесплатно, формат – видеозвонок.
С какой проблемой куда обращаться
Чтобы не теряться в списках, вот краткий навигатор:
Тревога, страх, паника из-за войны, ПТСР — звоните на UA Mental Help (0 800 331 200, ежедневно 9:00–21:00) или на линию МОМ (0 800 211 444, ежедневно 10:00–20:00). Обе специализируются именно на последствиях войны: тревожных состояниях, депрессии, панических атаках. Также подойдет Lifeline 7333 – если совсем плохо и нужен кто-то прямо сейчас.
Семейные проблемы: конфликты в паре, отношения с детьми – центр «Круг семьи» (ks.org.ua). Он сосредоточен именно на семейных вопросах — от проблем между партнерами до работы с детьми и подростками. Для тех, кто в сложных обстоятельствах из-за войны или переселения предусмотрены бесплатные консультации и социальные скидки — записываться через администраторов центра.
Ветераны и их семьи - Veteran Hub, а также военный психолог в Vcentri HUB: Голосеевский (среди 11:00-16:00). Горячая линия для военных и семей: 0-800-500-335.
Женщины, пережившие насилие – горячая линия 1547 (круглосуточно), Голосеевский хаб (психологи Центра гендерного равенства, каждую пятницу 11:00–16:00), платформа SafeWomenHub.
Дети и подростки - "Фонд Маша", "Круг семьи" (есть отдельное детское отделение), Национальная горячая линия для детей: 116 111 или 0 800 500 225.
Кризисное состояние, мысли о суициде — только Lifeline Ukraine: 7333, круглосуточно и анонимно. Если нужна срочная очная помощь - Кирилловская, 103, круглосуточно.
Хотите, чтобы мы осветили определенную тему или ситуацию? Предлагайте. Рассмотрим, проверим и сделаем материал. Пишите на news@tram.news, или в наш чат-бот в Telegram - https://t.me/tramnewsbot