В нескольких регионах Украины, в частности в Днепре, Киеве и Харькове, зафиксирована новая волна квартирного мошенничества. Злоумышленники маскируются под контроллеров энергетической компании ДТЭК, используют поддельные удостоверения и форму, и под предлогом "проверки счетчика" проникают в квартиры. Трамвай выяснил, как распознать фальшивых "энергетиков" и оградить себя от обмана.
Как действуют мошенники ⚠️
Схема мошенничества достаточно обмыслена. Злоумышленники приходят в квартиры в форме, напоминающей корпоративную одежду ДТЭК, с поддельными удостоверениями или бейджами. Они представляются работниками энергетической компании и заявляют о необходимости "срочной проверки счетчика электроэнергии".
Основные признаки мошеннической схемы:
- Требуют наличную оплату на месте - за якобы обнаруженные нарушения или "штрафы";
- Создают искусственный дефицит времени - говорят, что "надо заплатить сейчас, иначе отключат свет";
- Приходят без предупреждения – настоящие контролеры всегда договариваются о визите;
- Нет официальных документов — кроме поддельных удостоверений низкого качества.
В некоторых случаях мошенники пытаются попасть в квартиру под предлогом проверки, а затем обворовывают жилье или собирают информацию для дальнейших преступлений.
Официальная позиция ДТЭК 🏢
Энергетическая компания ДТЭК официально предупреждает об участившихся случаях мошенничества и отмечает ключевые правила работы своих сотрудников:
- Работники ДТЭК никогда не обналичивают — все расчеты происходят исключительно через официальные каналы;
- Все визиты соглашаются раньше времени – контролеры не приходят без предупреждения;
- Обязательно наличие официальных документов — служебное удостоверение с фотографией и печатью компании;
- У сотрудников есть корпоративные номера телефонов — которые можно проверить в контакт-центре.
Компания также напоминает, что все начисления и штрафы отражаются в официальных счетах, которые посылаются по почте или доступны в личном кабинете на сайте.
Как защититься от мошенничества 🛡️
Эксперты советуют соблюдать простые правила безопасности при появлении "контролеров" у вашей двери:
Проверьте документы:
- Требуйте показать служебное удостоверение;
- Обратите внимание на качество печати и наличие всех печатей;
- Подлинные удостоверения имеют защитные элементы.
Свяжитесь с компанией:
- Перезвоните в контакт-центр ДТЭК по номеру, указанному на официальном сайте;
- Уточните, действительно ли к вам должен прийти контролер;
- Попросите подтвердить ФИО сотрудника.
Не впускайте в квартиру:
- Если у вас есть малейшие сомнения;
- Если визит не был согласован заранее;
- Если от вас требуют наличные деньги.
Куда обращаться в случае мошенничества 📞
Если вы стали жертвой мошенников или подозрения в подлинности "контролеров", немедленно обратитесь за помощью:
- Контакт-центр ДТЭК: 0-800-30-04-04 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов);
- Полиция: 102 или 112;
- Горячая линия киберполиции: 0-800-50-5202.
При обращении в полицию обязательно сообщите:
- Время и дата визита мошенников;
- Описание облика и одежды;
- Что они говорили и требовали;
- Передавали ли вы им деньги или документы.
Помните: у настоящих работников энергетических компаний всегда есть официальные документы, не требуют наличных денег и согласовывают визиты заранее. В случае сомнений лучше перебдеть и связаться с компанией для подтверждения.
Если вы хотите поделиться новостью с Трамваем, пишите на news@tram.news или в наш чат-бот в Telegram – https://t.me/tramnewsbot