По данным отчета ООН "E-Government Survey 2024 ", Киев занял 15 место в мировом рейтинге развития электронного управления среди городов, значительно улучшив свои позиции по сравнению с 2022 годом.
👉 Присоединяйтесь к нашим 🚋 Telegram-каналов с оперативными новостями и сообщениями об 💡 отключении и включении света в вашем доме за 20-30 минут: Киев, Днепр, Полтава.
🏆 Достижения Киева
- Киев получил отметку 0,8542 по индексу LOSI (Local Online Services Index).
- Город поднялся на 6 позиций по сравнению с 2022 годом, когда он занимал 21 место.
- Киев входит в категорию городов с "очень высоким" уровнем развития электронных услуг.
[see_also] В Украине запустили онлайн-регистрацию брака через Действие: что нужно знать [/see_also]
📊 Топ-20 городов мира за LOSI 2024
- Таллин (Эстония) - 0.9271
- Мадрид (Испания) – 0.9271
- Эр-Рияд (Саудовская Аравия) – 0.9167
- Копенгаген (Дания) – 0.9063
- Дубай (ОАЭ) – 0.9063
- Нью-Йорк (США) – 0.9063
- Стамбул (Турция) – 0.8958
- Берлин (Германия) – 0.8854
- Сеул (Южная Корея) – 0.8750
- Сингапур (Сингапур) – 0.8750
- Лондон (Великобритания) – 0.8750
- Шанхай (Китай) – 0.8646
- Монама (Бахрейн) - 0.8542
- Токио (Япония) – 0.8542
- Киев (Украина) – 0.8542
- Вена (Австрия) – 0.8438
- Богота (Колумбия) – 0.8438
- Москва (Россия) – 0.8438
- Сан-Паулу (Бразилия) – 0.8333
- Монтевидео (Уругвай) – 0.8333
🌟 Что отличает лидеров от Киева
Хотя Киев демонстрирует значительный прогресс, он все еще уступает пятерке лидеров по следующим критериям:
- Глубина интеграции электронных услуг: Города-лидеры предлагают более широкий спектр онлайн услуг, которые глубже интегрированы в повседневную жизнь граждан. Например, возможность онлайн регистрации транспортных средств, оформление разрешений на строительство или получение медицинских услуг через единый портал.
- Уровень привлечения граждан к принятию решений: В топовых городах существуют развитые платформы для электронного участия, где граждане могут влиять на городские решения через онлайн-голосование, обсуждение проектов и бюджет участия.
- Развитие цифровой грамотности населения: Лидеры активно инвестируют в обучение граждан пользованию электронными услугами, предлагая онлайн-курсы и оффлайн-консультации для разных возрастов.
- Соответствие технологическим стандартам: Городские порталы лидеров рейтинга соответствуют высоким стандартам доступности, включая адаптацию для людей с особыми потребностями, поддержку разных языков и оптимизацию для мобильных устройств.
🖥️ Топ-10 онлайн-сервисов для киевлян
- Е-билет для общественного транспорта: Покупка электронных билетов через приложение "Kyiv Digital" или терминалы.
- Обращение граждан "Контактный центр города Киева" (1551.gov.ua): Представление обращений и жалоб в городские службы.
- Электронные петиции: Платформа для представления и голосования по городским инициативам.
- Общественный бюджет: Сервис для представления и голосования за проекты, финансируемые городом.
- Электронная запись к врачу (eHealth): Запись на прием к врачу через "Мой Киев".
- Оплата коммунальных услуг: Онлайн-оплата через портал "Мой Киев".
- Регистрация домашних животных Сервис для регистрации животных в городской базе.
- Запрос на вывоз крупногабаритного мусора: Онлайн-заказ вывоза через "Мой Киев".
- Электронные справки: Подача заявок на получение различных справок онлайн.
- Бронирование парковочных мест: Возможность бронирования через "Kyiv Digital" и терминалы.
💡 Перспективы развития
Для дальнейшего улучшения позиций Киеву следует сосредоточиться на:
- Расширение спектра онлайн-услуг, особенно в сферах здравоохранения и образования
- Улучшение интерактивных возможностей городских порталов, в частности для участия граждан в принятии решений
- Повышение технологической доступности сервисов, включая адаптацию для людей с инвалидностью
- Проведение масштабных кампаний по повышению цифровой грамотности населения
🌐 О рейтинге LOSI
Local Online Services Index (LOSI) – это компонент более широкого исследования ООН по электронному управлению (E-Government Survey). Этот индекс оценивает уровень развития онлайн услуг на местном уровне в крупнейших городах 193 стран-членов ООН.
LOSI базируется на оценке городских порталов по 95 показателям, сгруппированным в шесть категорий:
- Институционная основа
- Обеспечение контента
- Предоставление услуг
- Участие и вовлеченность
- Электронная грамотность
- Технологии
Этот рейтинг помогает городам оценить свой прогресс в развитии электронного управления, выявить сильные стороны и области усовершенствования, а также сравнить свои достижения с другими городами мира.
Эта новость демонстрирует значительный прогресс Киева в сфере электронного управления и его стремление к постоянному усовершенствованию городских онлайн-сервисов.
Обсуждаем эту новость в Telegram. Присоединяйтесь к комментариям на канале - Киев, Днепр, Полтава.