ПриватБанк попросил прощения у 20-летнего военного с ампутациями, которому отказали в выдаче банковской карты на Берестейском проспекте в Киеве. Банк пообещал покрыть расходы на лечение и протезирование ветерана, а также провести ревизию внутренних процедур, чтобы сделать невозможными подобные ситуации в будущем, об этом сообщил ПриватБанк в Фейсбуке.
Руководство ПриватБанка признало инцидент недопустимым и объявило о комплексной поддержке военного. Банк покроет полную стоимость лечения и протезирования, что позволит бойцу получить необходимую помощь без ожидания государственных программ. Кроме того, представители банка подчеркнули, что человек и его достоинство должны быть на первом месте, вне зависимости от каких-либо норм и регуляций.
[see_also] В Киеве ввели индивидуальное медсопровождение для ветеранов [/see_also]
ПриватБанк анонсировал ревизию внутренних процедур и повторное обучение работников. Банк работает совместно с Национальным банком Украины, чтобы подобные ситуации не повторялись ни в ПриватБанке, ни в других финансовых учреждениях страны. Также руководство подчеркнуло, что решение должно быть не точечным, а системным, поэтому сделают все возможное для предотвращения аналогичных случаев.
Хотите, чтобы мы осветили определенную тему? Пишите на news@tram.news или в чат-боте https://t.me/tramnewsbot